جزئیات محصول

   کاربران گرامی در این بخش برای شما پروژه های پایگاه داده با PostgreSQL قرار  داده ایم در صورتی که پروژه شما در موضوع دیگری می باشد می توانید از بخش دانلود پروژه پایگاه داده PostgreSQL پروژه های دیگر PostgreSQL را مشاهده کنید.حتی در صورت نیاز می توانید به کمک ما پروژه خود را به صورت سفارشی انجام دهید . برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 09050394455 تماس حاصل فرمایید .

### مستندات پروژه پایگاه داده سیستم مدیریت خدمات خانگی با PostgreSQL

### مستندات پروژه پایگاه داده سیستم مدیریت تعمیرات خانگی

#### ۱. معرفی پروژه

**عنوان پروژه:** سیستم مدیریت تعمیرات خانگی  

**توضیح:** این پروژه برای مدیریت خدمات تعمیرات خانگی طراحی شده است. سیستم شامل مدیریت درخواست‌های تعمیر، مشتریان، تکنسین‌ها، تاریخچه تعمیرات، و فاکتورها است. هدف اصلی این سیستم، بهبود فرآیندهای مدیریت درخواست‌های تعمیر، پیگیری وضعیت تعمیرات، و ارائه خدمات بهتر به مشتریان و تکنسین‌ها است.

#### ۲. شرح جداول پایگاه داده

##### جدول مشتریان (`Customers`)

- **توضیح:** این جدول شامل اطلاعات مربوط به مشتریانی است که درخواست تعمیرات را ثبت کرده‌اند.

- **فیلدها:**

  - **CustomerID:** شناسه منحصر به فرد برای هر مشتری (کلید اصلی).

  - **FirstName:** نام مشتری.

  - **LastName:** نام خانوادگی مشتری.

  - **Email:** آدرس ایمیل مشتری.

  - **PhoneNumber:** شماره تماس مشتری.

  - **Address:** آدرس مشتری (شامل خیابان، شهر و کدپستی).

##### جدول تکنسین‌ها (`Technicians`)

- **توضیح:** این جدول شامل اطلاعات مربوط به تکنسین‌های تعمیرات است.

- **فیلدها:**

  - **TechnicianID:** شناسه منحصر به فرد برای هر تکنسین (کلید اصلی).

  - **FirstName:** نام تکنسین.

  - **LastName:** نام خانوادگی تکنسین.

  - **Email:** آدرس ایمیل تکنسین.

  - **PhoneNumber:** شماره تماس تکنسین.

  - **Specialization:** تخصص تکنسین (مانند "برق"، "لوله‌کشی").

##### جدول درخواست‌های تعمیر (`RepairRequests`)

- **توضیح:** این جدول شامل اطلاعات مربوط به درخواست‌های تعمیر ثبت‌شده توسط مشتریان است.

- **فیلدها:**

  - **RequestID:** شناسه منحصر به فرد برای هر درخواست (کلید اصلی).

  - **CustomerID:** شناسه مشتری (کلید خارجی که به جدول `Customers` متصل است).

  - **RequestDate:** تاریخ ثبت درخواست.

  - **IssueDescription:** توضیحات مشکل یا نقص.

  - **Status:** وضعیت درخواست (جدید، در حال پردازش، تکمیل شده، لغو شده).

##### جدول تخصیص تکنسین به درخواست‌ها (`TechnicianAssignments`)

- **توضیح:** این جدول شامل اطلاعات مربوط به تخصیص تکنسین‌ها به درخواست‌های تعمیر است.

- **فیلدها:**

  - **AssignmentID:** شناسه منحصر به فرد برای هر تخصیص (کلید اصلی).

  - **RequestID:** شناسه درخواست (کلید خارجی که به جدول `RepairRequests` متصل است).

  - **TechnicianID:** شناسه تکنسین (کلید خارجی که به جدول `Technicians` متصل است).

  - **AssignmentDate:** تاریخ تخصیص تکنسین.

  - **CompletionDate:** تاریخ تکمیل (خالی تا تکمیل شود).

##### جدول تاریخچه تعمیرات (`RepairHistory`)

- **توضیح:** این جدول شامل تاریخچه تعمیرات انجام‌شده برای هر درخواست است.

- **فیلدها:**

  - **HistoryID:** شناسه منحصر به فرد برای هر رکورد تاریخچه (کلید اصلی).

  - **RequestID:** شناسه درخواست (کلید خارجی که به جدول `RepairRequests` متصل است).

  - **TechnicianID:** شناسه تکنسین (کلید خارجی که به جدول `Technicians` متصل است).

  - **RepairDate:** تاریخ تعمیر.

  - **RepairDetails:** جزئیات تعمیرات انجام‌شده.

  - **Cost:** هزینه تعمیر.

##### جدول فاکتورها (`Invoices`)

- **توضیح:** این جدول شامل اطلاعات مربوط به فاکتورهای صادرشده برای درخواست‌های تعمیر است.

- **فیلدها:**

  - **InvoiceID:** شناسه منحصر به فرد برای هر فاکتور (کلید اصلی).

  - **RequestID:** شناسه درخواست (کلید خارجی که به جدول `RepairRequests` متصل است).

  - **InvoiceDate:** تاریخ صدور فاکتور.

  - **TotalAmount:** مبلغ کل فاکتور.

  - **PaymentStatus:** وضعیت پرداخت (پرداخت‌شده، در حال انتظار).

#### ۳. شرح روابط جداول

- **ارتباط بین جدول درخواست‌های تعمیر و جدول مشتریان:** هر درخواست تعمیر مربوط به یک مشتری خاص است، بنابراین بین این دو جدول یک ارتباط چند به یک (Many-to-One) برقرار است.

- **ارتباط بین جدول تخصیص تکنسین به درخواست‌ها و جدول درخواست‌های تعمیر:** هر تخصیص تکنسین مربوط به یک درخواست تعمیر خاص است، بنابراین بین این دو جدول یک ارتباط چند به یک (Many-to-One) برقرار است.

- **ارتباط بین جدول تخصیص تکنسین به درخواست‌ها و جدول تکنسین‌ها:** هر تخصیص تکنسین مربوط به یک تکنسین خاص است، بنابراین بین این دو جدول یک ارتباط چند به یک (Many-to-One) برقرار است.

- **ارتباط بین جدول تاریخچه تعمیرات و جدول درخواست‌های تعمیر:** هر رکورد تاریخچه تعمیرات مربوط به یک درخواست تعمیر خاص است، بنابراین بین این دو جدول یک ارتباط چند به یک (Many-to-One) برقرار است.

- **ارتباط بین جدول تاریخچه تعمیرات و جدول تکنسین‌ها:** هر رکورد تاریخچه تعمیرات مربوط به یک تکنسین خاص است، بنابراین بین این دو جدول یک ارتباط چند به یک (Many-to-One) برقرار است.

- **ارتباط بین جدول فاکتورها و جدول درخواست‌های تعمیر:** هر فاکتور مربوط به یک درخواست تعمیر خاص است، بنابراین بین این دو جدول یک ارتباط چند به یک (Many-to-One) برقرار است.

#### ۴. توضیحات اضافی

- **کلیدهای اصلی:** هر جدول دارای یک کلید اصلی است که به‌صورت منحصر به فرد هر رکورد را شناسایی می‌کند.

- **کلیدهای خارجی:** کلیدهای خارجی برای برقراری ارتباط بین جداول استفاده می‌شوند. به عنوان مثال، `CustomerID` در جدول `RepairRequests` به جدول `Customers` و `TechnicianID` در جدول `TechnicianAssignments` به جدول `Technicians` متصل است.

#### ۵. مثال‌های استفاده

- **دریافت وضعیت یک درخواست تعمیر خاص:**

  - با استفاده از `RequestID` در جدول `RepairRequests`, می‌توان وضعیت و جزئیات درخواست تعمیر را مشاهده کرد.

- **مشاهده تاریخچه تعمیرات برای یک درخواست خاص:**

  - با استفاده از `RequestID` در جدول `RepairHistory`, می‌توان جزئیات و تاریخچه تعمیرات انجام‌شده برای یک درخواست خاص را بررسی کرد.

- **پیگیری فاکتورها مربوط به یک درخواست تعمیر:**

  - با استفاده از `RequestID` در جدول `Invoices`, می‌توان فاکتورهای مربوط به یک درخواست تعمیر خاص را مشاهده کرد و وضعیت پرداخت را بررسی کرد.

---

این مستندات ساختار و توضیحات ضروری برای درک و استفاده از پایگاه داده سیستم مدیریت تعمیرات خانگی را ارائه می‌دهد و می‌تواند به‌عنوان راهنمایی برای توسعه و بهبود این سیستم مفید باشد.