جزئیات محصول

 

---

 

### 1. **شرح کلی پروژه (Project Overview)**:

سیستم مدیریت مشاوران املاک یک نرم‌افزار است که به مشاوران املاک، دفاتر ملکی و مشتریان این امکان را می‌دهد تا اطلاعات املاک را مدیریت کنند، معاملات را پیگیری کنند و خدمات مربوط به خرید و فروش و اجاره املاک را ارائه دهند. این سیستم شامل امکاناتی مانند ثبت و جستجوی املاک، مدیریت مشتریان، برنامه‌ریزی ملاقات‌ها و پیگیری وضعیت معاملات است. هدف اصلی این سیستم افزایش کارایی و بهبود تجربه مشتری در فرآیند خرید و فروش املاک است.

 

---

 

### 2. **نیازمندی‌های سیستم (System Requirements)**:

 

#### 2.1 نیازمندی‌های سخت‌افزاری:

- سرور با پردازنده چند هسته‌ای

- حداقل 16 گیگابایت رم

- فضای ذخیره‌سازی مناسب برای داده‌های کاربران، املاک و معاملات

 

#### 2.2 نیازمندی‌های نرم‌افزاری:

- سیستم‌عامل: Windows، Linux یا macOS

- پایگاه داده: MySQL، SQL Server یا PostgreSQL

- زبان برنامه‌نویسی: PHP، Java یا Python برای توسعه رابط کاربری

- مرورگرهای وب برای دسترسی به سیستم تحت وب

 

---

 

### 3. **نمودار موجودیت-رابطه (ERD)** (بدون اضافه کردن جداول):

سیستم شامل موجودیت‌های اصلی زیر است:

- **املاک (Properties)**: اطلاعات مربوط به املاک شامل شناسه ملک، نوع ملک (مسکونی، تجاری، اداری)، قیمت، آدرس، و وضعیت.

- **مشاوران (Agents)**: اطلاعات مربوط به مشاوران شامل نام، شماره تماس، ایمیل، و سوابق کاری.

- **مشتریان (Clients)**: اطلاعات مربوط به مشتریان شامل نام، شماره تماس، نیازهای خاص، و تاریخچه تعاملات.

- **معاملات (Transactions)**: اطلاعات مربوط به معاملات شامل شناسه معامله، شناسه ملک، شناسه مشاور، تاریخ معامله و نوع معامله (خرید، اجاره).

 

این موجودیت‌ها دارای ارتباطاتی هستند، به‌طوری که هر مشاور می‌تواند چندین معامله انجام دهد و هر ملک می‌تواند به چندین مشتری ارائه شود.

 

---

 

### 4. **مدل‌سازی پایگاه داده (Database Modeling)**:

مدل‌سازی پایگاه داده برای سیستم مدیریت مشاوران املاک با رعایت اصول نرمال‌سازی طراحی شده است تا داده‌های تکراری به حداقل برسد و امکان جستجو و بروزرسانی بهینه فراهم شود. داده‌ها به‌صورت ساختاریافته و مرتبط ذخیره می‌شوند و از کلیدهای خارجی برای ارتباط بین موجودیت‌ها استفاده می‌شود.

 

---

 

### 5. **فهرست موجودیت‌ها و ویژگی‌ها (Entities and Attributes)**:

- **املاک (Properties)**:

  - ویژگی‌ها: شناسه ملک، نوع ملک، قیمت، آدرس، وضعیت (در فروش، اجاره)

- **مشاوران (Agents)**:

  - ویژگی‌ها: شناسه مشاور، نام، شماره تماس، ایمیل، سوابق کاری

- **مشتریان (Clients)**:

  - ویژگی‌ها: شناسه مشتری، نام، شماره تماس، نیازهای خاص، تاریخچه تعاملات

- **معاملات (Transactions)**:

  - ویژگی‌ها: شناسه معامله، شناسه ملک، شناسه مشاور، تاریخ معامله، نوع معامله

 

---

 

### 6. **توضیح فرایندها و عملیات‌ها (Processes and Operations)**:

1. **فرایند ثبت ملک**:

   - مشاوران می‌توانند املاک جدیدی را ثبت و اطلاعات مربوط به آن‌ها را وارد کنند.

2. **فرایند جستجوی ملک**:

   - مشتریان می‌توانند بر اساس نیازهای خود، املاک موجود را جستجو کنند.

3. **فرایند ثبت مشتری**:

   - مشتریان می‌توانند اطلاعات خود را ثبت کرده و نیازهای خاص خود را مشخص کنند.

4. **فرایند ثبت معامله**:

   - مشاوران می‌توانند معاملات را ثبت و وضعیت آن‌ها را پیگیری کنند.

5. **فرایند مدیریت ملاقات‌ها**:

   - مشاوران می‌توانند ملاقات‌های خود با مشتریان را برنامه‌ریزی و مدیریت کنند.

 

---

 

### 7. **نمودار جریان داده (DFD)**:

در سیستم مدیریت مشاوران املاک، جریان داده به‌صورت زیر است:

- کاربران (مشاوران و مشتریان) از طریق رابط کاربری وارد سیستم می‌شوند.

- داده‌های مربوط به املاک، مشتریان و معاملات از طریق فرم‌های ورودی جمع‌آوری و به پایگاه داده ارسال می‌شوند.

- کاربران می‌توانند داده‌ها را جستجو و مشاهده کنند و سیستم به‌روزرسانی اطلاعات را انجام می‌دهد.

 

---

 

### 8. **امنیت و پشتیبان‌گیری (Security and Backup)**:

برای اطمینان از امنیت داده‌ها و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، سیستم مدیریت مشاوران املاک از موارد زیر بهره می‌برد:

- **سطوح دسترسی**: کاربران مختلف (مشاوران و مشتریان) دارای سطوح دسترسی متفاوت هستند.

- **پشتیبان‌گیری منظم**: سیستم به‌طور منظم از پایگاه داده پشتیبان تهیه می‌کند تا در صورت بروز مشکل، اطلاعات به‌راحتی بازیابی شوند.

- **تأیید هویت (Authentication)**: تمام کاربران قبل از دسترسی به سیستم باید وارد حساب کاربری خود شوند.

 

---

 

این مستندات نمای کلی از سیستم مدیریت مشاوران املاک را فراهم می‌کند. اگر نیاز به جزئیات بیشتری در هر بخش خاص دارید، خوشحال می‌شوم که بیشتر توضیح دهم.