دنیای پروژه

جزئیات محصول

دانلود پروژه پایگاه داده سیستم مدیریت خدمات خانه‌داری با ACCESS

دانلود پروژه پایگاه داده سیستم مدیریت خدمات خانه‌داری با ACCESS

قیمت: 60,000 تومان

خرید فایل


مشاهده پیشنمایش

پیشنمایش برای محصولاتی که نیاز به نمایش دمو دارند می باشد

سایت پرپروژه کلیه پروژه های پایگاه داده به زبان های مختلف را فراهم کرده است شما عزیزان به راحتی میتوانید برای دانلود پروژه پایگاه داده اکسس در این سایت اقدام نمایید.

شما عزیزان می توانید در صورت نیاز به آموزش از ما بخواهید تا این پروژه را به شما به صورت حضوری و یا غیر حضوری آموزش دهیم . حتی می توانید پروژه دلخواه خود را به صورت سفارشی درخواست دهید .



 مستندات مربوط به سیستم مدیریت خدمات خانه‌داری (Home Services Management System) شامل بخش‌های مختلفی است که به توصیف عملکرد، اهداف، نیازمندی‌ها و طراحی سیستم می‌پردازد. در ادامه یک ساختار پیشنهادی برای مستندات این سیستم ارائه می‌شود:
 
---
 
## **مستندات سیستم مدیریت خدمات خانه‌داری**
 
### ۱. **مقدمه**
این مستند به توصیف سیستم مدیریت خدمات خانه‌داری می‌پردازد که به منظور تسهیل و بهبود فرآیندهای مرتبط با ثبت و مدیریت خدمات ارائه‌شده، مشتریان، پیمانکاران و پرداخت‌ها طراحی شده است. این سیستم به مدیران و کارکنان شرکت‌های خدماتی کمک می‌کند تا به راحتی اطلاعات مربوط به خدمات، هزینه‌ها و تراکنش‌ها را مدیریت کنند.
 
### ۲. **اهداف سیستم**
- **مدیریت اطلاعات مشتریان**: ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان و درخواست‌های آن‌ها.
- **مدیریت خدمات**: ثبت و پیگیری خدمات ارائه‌شده و جزئیات آن‌ها.
- **مدیریت پیمانکاران**: ثبت و مدیریت اطلاعات پیمانکاران و کارکنان.
- **مدیریت پرداخت‌ها**: ثبت و پیگیری پرداخت‌ها و هزینه‌ها.
- **گزارش‌گیری**: تولید گزارش‌های تحلیلی از عملکرد خدمات و وضعیت مشتریان.
 
### ۳. **نیازمندی‌های سیستم**
 
#### ۳.۱ **نیازمندی‌های کاربردی**
- امکان ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان (نام، شماره تماس، آدرس، نوع خدمات).
- امکان ثبت و مدیریت اطلاعات خدمات (نوع خدمت، تاریخ ارائه، وضعیت).
- امکان ثبت و مدیریت اطلاعات پیمانکاران (نام، تخصص، شماره تماس، ساعات کاری).
- امکان ثبت و پیگیری پرداخت‌ها (تاریخ پرداخت، مبلغ، وضعیت).
- امکان تولید گزارش‌های مربوط به خدمات، مشتریان و پیمانکاران.
 
#### ۳.۲ **نیازمندی‌های غیرکاربردی**
- **امنیت داده‌ها**: حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان و سوابق مالی.
- **مقیاس‌پذیری**: توانایی مدیریت تعداد بالای مشتریان، خدمات و پیمانکاران.
- **کاربرپسندی**: رابط کاربری ساده و قابل فهم.
- **پشتیبانی از چند کاربره**: دسترسی هم‌زمان چند کاربر به سیستم (مدیران، کارکنان).
- **پشتیبان‌گیری منظم از داده‌ها**: قابلیت پشتیبان‌گیری از اطلاعات سیستم.
 
### ۴. **مدل مفهومی (ERD)**
مدل مفهومی سیستم شامل نهادها و روابط اصلی بین آن‌ها است. این نهادها می‌توانند شامل موارد زیر باشند:
- **مشتری**: شامل اطلاعات مربوط به مشتریان (نام، شماره تماس، آدرس).
- **خدمت**: شامل جزئیات خدمات ارائه‌شده (نوع خدمت، تاریخ ارائه، وضعیت).
- **پیمانکار**: شامل اطلاعات پیمانکاران (نام، تخصص، شماره تماس).
- **پرداخت**: شامل اطلاعات پرداخت‌ها (تاریخ، مبلغ، وضعیت).
- **کاربر**: شامل اطلاعات کاربران (مدیران و کارکنان).
 
### ۵. **توضیحات ماژول‌ها**
 
#### ۵.۱ **ماژول مدیریت مشتریان**
این ماژول مسئول ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان است. اطلاعات شامل:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس
- نوع خدمت درخواستی
 
#### ۵.۲ **ماژول مدیریت خدمات**
این ماژول شامل ثبت و مدیریت اطلاعات خدمات ارائه‌شده است. اطلاعات شامل:
- نوع خدمت (نظافت، تعمیرات، باغبانی و غیره)
- تاریخ ارائه خدمت
- وضعیت خدمت (در حال انجام، تکمیل شده، لغو شده)
 
#### ۵.۳ **ماژول مدیریت پیمانکاران**
این ماژول مسئول ثبت و مدیریت اطلاعات پیمانکاران است. اطلاعات شامل:
- نام و نام خانوادگی
- تخصص (نظافتچی، تعمیرکار، باغبان و غیره)
- شماره تماس
- ساعات کاری
 
#### ۵.۴ **ماژول مدیریت پرداخت‌ها**
این ماژول وظیفه ثبت و پیگیری پرداخت‌ها را بر عهده دارد. اطلاعات شامل:
- تاریخ پرداخت
- مبلغ پرداختی
- وضعیت پرداخت (پرداخت شده، در انتظار)
 
#### ۵.۵ **ماژول گزارش‌گیری**
این ماژول امکان تولید گزارش‌های تحلیلی از عملکرد خدمات و وضعیت مشتریان و پیمانکاران را فراهم می‌آورد. گزارش‌ها می‌توانند شامل تعداد خدمات ارائه‌شده، درآمد حاصل از خدمات و عملکرد پیمانکاران باشند.
 
### ۶. **نمودار جریان داده‌ها (DFD)**
نمودار جریان داده‌ها توصیف‌کننده جریان اطلاعات میان بخش‌های مختلف سیستم است. این نمودار نشان می‌دهد که چگونه داده‌ها از طریق سیستم انتقال می‌یابند و چه خروجی‌هایی تولید می‌شود.
 
### ۷. **الزامات امنیتی**
- **احراز هویت**: سیستم باید برای همه کاربران از احراز هویت قوی استفاده کند.
- **سطوح دسترسی**: کاربران بسته به نقش خود باید به بخش‌های خاصی از سیستم دسترسی داشته باشند.
- **رمزنگاری داده‌ها**: اطلاعات حساس مانند اطلاعات شخصی مشتریان و سوابق مالی باید به‌طور کامل رمزنگاری شوند.
 
### ۸. **پشتیبانی و نگهداری**
- **پشتیبان‌گیری روزانه**: سیستم باید به‌صورت خودکار از تمامی اطلاعات موجود در پایگاه داده نسخه پشتیبان تهیه کند.
- **نگهداری و به‌روزرسانی منظم**: نرم‌افزار باید به‌صورت منظم به‌روزرسانی و از نظر امنیتی پایش شود.
 
---
 
این مستند کلیتی از یک سیستم مدیریت خدمات خانه‌داری است و می‌تواند به عنوان مبنای اولیه برای توسعه و پیاده‌سازی سیستم استفاده شود. اگر نیاز به جزییات بیشتری در هر بخش یا اطلاعات خاصی دارید، لطفاً بفرمایید تا آن را تهیه کنم.
| صفحه قابل مشاهده: دانلود پروژه پایگاه داده سیستم مدیریت خدمات خانه‌داری با ACCESS می‌باشد