سایت پرپروژه کلیه پروژه های پایگاه داده به زبان های مختلف را فراهم کرده است شما عزیزان به راحتی میتوانید برای دانلود پروژه پایگاه داده اکسس در این سایت اقدام نمایید.
شما عزیزان می توانید در صورت نیاز به آموزش از ما بخواهید تا این پروژه را به شما به صورت حضوری و یا غیر حضوری آموزش دهیم . حتی می توانید پروژه دلخواه خود را به صورت سفارشی درخواست دهید .
مستندات مربوط به سیستم مدیریت تاکسی تلفنی (Taxi Dispatch Management System) شامل بخش‌های مختلفی است که به توصیف عملکرد، اهداف، نیازمندی‌ها و طراحی سیستم می‌پردازد. این سیستم به منظور تسهیل فرآیندهای درخواست، تخصیص و پیگیری سفرهای تاکسی طراحی شده است و به مدیران، رانندگان و مشتریان خدمات ارائه می‌دهد.
در ادامه یک ساختار پیشنهادی برای مستندات این سیستم ارائه می‌شود:
---
## **مستندات سیستم مدیریت تاکسی تلفنی**
### ۱. **مقدمه**
این مستند به توصیف سیستم مدیریت تاکسی تلفنی می‌پردازد. هدف از این سیستم، تسهیل فرآیندهای درخواست تاکسی، تخصیص راننده، و پیگیری سفرها می‌باشد. این سیستم به شرکت‌های تاکسی کمک می‌کند تا خدمات خود را به طور مؤثر و کارآمد مدیریت کنند.
### ۲. **اهداف سیستم**
- **مدیریت درخواست‌های تاکسی**: ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان برای سفر.
- **تخصیص رانندگان**: تخصیص خودکار یا دستی راننده به درخواست‌های دریافتی.
- **پیگیری سفرها**: ارائه امکان پیگیری وضعیت سفرها به مشتریان و رانندگان.
- **گزارش‌گیری**: ارائه گزارش‌های تحلیلی از عملکرد شرکت، رانندگان و سفرها.
- **مدیریت مشتریان و رانندگان**: ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان و رانندگان.
### ۳. **نیازمندی‌های سیستم**
#### ۳.۱ **نیازمندی‌های کاربردی**
- امکان ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان (نام، شماره تماس، آدرس).
- امکان ثبت و مدیریت اطلاعات رانندگان (نام، شماره تماس، نوع خودرو).
- امکان ثبت و پیگیری درخواست‌های سفر (مبدا، مقصد، زمان).
- امکان تخصیص خودکار راننده به درخواست‌های سفر.
- امکان پیگیری وضعیت سفر (در حال انجام، تکمیل شده).
#### ۳.۲ **نیازمندی‌های غیرکاربردی**
- **امنیت داده‌ها**: حفاظت از اطلاعات مشتریان و رانندگان.
- **مقیاس‌پذیری**: قابلیت گسترش سیستم برای مدیریت حجم بالای درخواست‌ها.
- **دسترسی چند کاربره**: امکان استفاده هم‌زمان کاربران مختلف (مدیران، رانندگان، مشتریان).
- **قابلیت استفاده**: طراحی رابط کاربری ساده و کاربرپسند برای تسهیل استفاده.
### ۴. **مدل مفهومی (ERD)**
مدل مفهومی سیستم شامل نهادها و روابط اصلی بین آن‌ها است. این نهادها می‌توانند شامل موارد زیر باشند:
- **مشتری**: شامل اطلاعات مشتریان (نام، شماره تماس، آدرس).
- **راننده**: شامل اطلاعات رانندگان (نام، شماره تماس، نوع خودرو).
- **درخواست سفر**: شامل اطلاعات درخواست‌های سفر (مبدا، مقصد، زمان درخواست).
- **سفر**: شامل اطلاعات مربوط به سفرها (راننده، وضعیت سفر، زمان شروع و پایان).
### ۵. **توضیحات ماژول‌ها**
#### ۵.۱ **ماژول مدیریت مشتریان**
این ماژول وظیفه ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان را بر عهده دارد. اطلاعات شامل:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس‌های ثبت شده
#### ۵.۲ **ماژول مدیریت رانندگان**
این ماژول وظیفه ثبت و مدیریت اطلاعات رانندگان را بر عهده دارد. اطلاعات شامل:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- نوع خودرو
- وضعیت فعال یا غیرفعال
#### ۵.۳ **ماژول مدیریت درخواست‌های سفر**
این ماژول امکان ثبت و پیگیری درخواست‌های سفر را فراهم می‌کند. اطلاعات شامل:
- مبدا و مقصد سفر
- زمان درخواست
- وضعیت درخواست (در حال انتظار، تخصیص یافته)
#### ۵.۴ **ماژول تخصیص راننده**
این ماژول وظیفه تخصیص راننده به درخواست‌های سفر را بر عهده دارد. اطلاعات شامل:
- راننده تخصیص یافته
- زمان شروع سفر
- وضعیت سفر
#### ۵.۵ **ماژول گزارش‌گیری**
این ماژول امکان تولید گزارش‌های مختلف از عملکرد سیستم را فراهم می‌کند. گزارش‌ها شامل:
- تعداد درخواست‌های سفر و وضعیت آن‌ها
- عملکرد رانندگان (تعداد سفرها، زمان متوسط سفر)
- تحلیل رفتار مشتریان
### ۶. **نمودار جریان داده‌ها (DFD)**
نمودار جریان داده‌ها نشان‌دهنده نحوه‌ی جابجایی اطلاعات در سیستم است. این اطلاعات شامل داده‌های مربوط به مشتریان، رانندگان، درخواست‌های سفر و وضعیت سفرها است که بین کاربران مختلف سیستم جابجا می‌شود.
### ۷. **الزامات امنیتی**
- **احراز هویت کاربران**: هر کاربر باید از طریق نام کاربری و رمز عبور وارد سیستم شود.
- **رمزنگاری داده‌ها**: اطلاعات حساس مشتریان و رانندگان باید رمزنگاری شود.
- **سطوح دسترسی مختلف**: کاربران مختلف باید فقط به اطلاعات مربوط به نقش خود دسترسی داشته باشند.
### ۸. **پشتیبانی و نگهداری**
- **پشتیبان‌گیری منظم**: سیستم باید به طور خودکار و منظم از تمامی داده‌ها نسخه پشتیبان تهیه کند.
- **به‌روزرسانی‌های منظم**: سیستم باید به‌طور مرتب به‌روزرسانی شود تا بهبودهای کارایی و امنیتی اعمال شود.
- **پشتیبانی فنی**: سیستم باید دارای پشتیبانی فنی فعال باشد تا در صورت بروز مشکل، کاربران بتوانند به سرعت به رفع آن بپردازند.
---
این مستند کلیتی از یک سیستم مدیریت تاکسی تلفنی است و می‌تواند به عنوان مبنای اولیه برای توسعه و پیاده‌سازی سیستم استفاده شود. اگر نیاز به جزییات بیشتری در هر بخش دارید یا سوال خاصی دارید، لطفاً بفرمایید تا آن را تهیه کنم.
| صفحه قابل مشاهده:
دانلود پروژه پایگاه داده سیستم مدیریت تاکسی تلفنی با ACCESS می‌باشد
