جزئیات محصول

 

---

 

### 1. **شرح کلی پروژه (Project Overview)**:

سیستم مدیریت فروشگاه دوچرخه یک نرم‌افزار جامع برای مدیریت و سازمان‌دهی فرآیندهای مربوط به فروش، اجاره و تعمیر دوچرخه است. این سیستم به فروشگاه‌ها کمک می‌کند تا فعالیت‌هایی مانند مدیریت موجودی دوچرخه‌ها، ثبت و پیگیری سفارشات، مدیریت مشتریان، و پیگیری خدمات پس از فروش را انجام دهند. همچنین مشتریان می‌توانند به‌صورت آنلاین دوچرخه‌های مورد نظر خود را مشاهده و خرید یا اجاره کنند.

 

---

 

### 2. **نیازمندی‌های سیستم (System Requirements)**:

 

#### 2.1 نیازمندی‌های سخت‌افزاری:

- **سرور**: پردازنده چند هسته‌ای

- **حافظه RAM**: حداقل 8 گیگابایت

- **فضای ذخیره‌سازی**: حداقل 500 گیگابایت HDD یا SSD برای ذخیره‌سازی اطلاعات محصولات، مشتریان و سفارشات

 

#### 2.2 نیازمندی‌های نرم‌افزاری:

- **سیستم‌عامل**: Windows، Linux یا macOS

- **پایگاه داده**: MySQL، PostgreSQL یا SQL Server

- **زبان برنامه‌نویسی**: PHP، Java یا Python

- **فریم‌ورک‌های وب**: Laravel، Django یا Spring

- **مرورگر وب**: Chrome، Firefox یا Safari

 

---

 

### 3. **نمودار موجودیت-رابطه (ERD)** (بدون اضافه کردن جداول):

سیستم شامل موجودیت‌های اصلی زیر است:

- **مشتریان (Customers)**: اطلاعات مشتریان شامل شناسه مشتری، نام، اطلاعات تماس، تاریخچه خرید و اجاره.

- **دوچرخه‌ها (Bicycles)**: اطلاعات مربوط به دوچرخه‌ها شامل شناسه دوچرخه، مدل، برند، نوع (کوهستان، شهری، جاده)، قیمت و وضعیت موجودی.

- **سفارشات (Orders)**: اطلاعات مربوط به سفارش‌های خرید شامل شناسه سفارش، شناسه مشتری، شناسه دوچرخه، تاریخ سفارش و وضعیت سفارش.

- **اجاره‌ها (Rentals)**: اطلاعات مربوط به اجاره دوچرخه شامل شناسه اجاره، شناسه مشتری، شناسه دوچرخه، تاریخ شروع و پایان اجاره و مبلغ اجاره.

- **پرداخت‌ها (Payments)**: اطلاعات مربوط به پرداخت‌ها شامل شناسه پرداخت، شناسه سفارش یا اجاره، مبلغ پرداختی و تاریخ پرداخت.

- **خدمات پس از فروش (Services)**: اطلاعات مربوط به تعمیرات و سرویس‌های دوچرخه‌ها شامل شناسه سرویس، شناسه دوچرخه، نوع سرویس و تاریخ انجام سرویس.

 

ارتباطات:

- هر مشتری می‌تواند چندین سفارش خرید یا اجاره انجام دهد.

- هر دوچرخه ممکن است به‌صورت همزمان فروخته یا اجاره داده نشود.

- هر سفارش یا اجاره با یک پرداخت مرتبط است.

- هر دوچرخه می‌تواند چندین بار تعمیر یا سرویس شود.

 

---

 

### 4. **مدل‌سازی پایگاه داده (Database Modeling)**:

پایگاه داده به‌گونه‌ای طراحی شده که اطلاعات مشتریان، دوچرخه‌ها، سفارشات، اجاره‌ها و خدمات پس از فروش به صورت منظم و نرمال‌سازی‌شده ذخیره شود. این ساختار باعث بهبود عملکرد و کارایی سیستم و جلوگیری از تکرار اطلاعات می‌شود.

 

---

 

### 5. **فهرست موجودیت‌ها و ویژگی‌ها (Entities and Attributes)**:

- **مشتریان (Customers)**:

  - ویژگی‌ها: 

    - شناسه مشتری

    - نام

    - شماره تماس

    - ایمیل

    - آدرس

    - تاریخچه خرید و اجاره

- **دوچرخه‌ها (Bicycles)**:

  - ویژگی‌ها:

    - شناسه دوچرخه

    - برند

    - مدل

    - نوع دوچرخه (کوهستان، شهری، جاده)

    - قیمت خرید

    - قیمت اجاره روزانه

    - وضعیت موجودی

- **سفارشات (Orders)**:

  - ویژگی‌ها: 

    - شناسه سفارش

    - شناسه مشتری

    - شناسه دوچرخه

    - تاریخ سفارش

    - وضعیت سفارش (تحویل داده‌شده، در حال پردازش)

- **اجاره‌ها (Rentals)**:

  - ویژگی‌ها:

    - شناسه اجاره

    - شناسه مشتری

    - شناسه دوچرخه

    - تاریخ شروع اجاره

    - تاریخ پایان اجاره

    - مبلغ اجاره

- **پرداخت‌ها (Payments)**:

  - ویژگی‌ها:

    - شناسه پرداخت

    - شناسه سفارش یا اجاره

    - مبلغ پرداختی

    - تاریخ پرداخت

    - وضعیت پرداخت

- **خدمات پس از فروش (Services)**:

  - ویژگی‌ها:

    - شناسه سرویس

    - شناسه دوچرخه

    - نوع سرویس (تعمیر، نگهداری)

    - تاریخ انجام سرویس

    - هزینه سرویس

 

---

 

### 6. **توضیح فرایندها و عملیات‌ها (Processes and Operations)**:

1. **ثبت‌نام مشتریان**:

   - امکان ثبت‌نام مشتریان جدید و ذخیره اطلاعات آن‌ها جهت انجام خریدها و اجاره‌ها.

2. **مدیریت موجودی دوچرخه‌ها**:

   - افزودن، ویرایش و حذف دوچرخه‌ها و تنظیم موجودی و قیمت‌های مربوط به فروش و اجاره.

3. **ثبت سفارشات**:

   - امکان ثبت سفارشات خرید دوچرخه توسط مشتریان به‌صورت آنلاین یا حضوری.

4. **مدیریت اجاره‌ها**:

   - ثبت و پیگیری اجاره دوچرخه‌ها به مشتریان و ثبت تاریخ‌های شروع و پایان اجاره.

5. **پرداخت‌ها**:

   - مدیریت پرداخت‌های مشتریان برای سفارشات و اجاره‌ها و پیگیری وضعیت مالی.

6. **خدمات پس از فروش و تعمیرات**:

   - ثبت و مدیریت سرویس‌های مربوط به تعمیرات و نگهداری دوچرخه‌ها.

7. **گزارش‌گیری**:

   - ارائه گزارش‌های مدیریتی مانند میزان فروش، درآمد اجاره‌ها و تعداد تعمیرات.

 

---

 

### 7. **نمودار جریان داده (DFD)**:

در سیستم مدیریت فروشگاه دوچرخه، جریان داده به‌صورت زیر است:

- **کاربران** (مدیران، فروشندگان و مشتریان) از طریق رابط کاربری وارد سیستم می‌شوند.

- داده‌های مربوط به مشتریان، دوچرخه‌ها، سفارشات و خدمات پس از فروش از طریق فرم‌های ورودی به پایگاه داده ارسال می‌شوند.

- سیستم به کاربران این امکان را می‌دهد که داده‌ها را جستجو، ویرایش و مدیریت کنند.

 

---

 

### 8. **امنیت و پشتیبان‌گیری (Security and Backup)**:

برای حفاظت از داده‌ها و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز:

- **مدیریت دسترسی**: سطوح دسترسی مختلف برای کاربران فروشگاه و مشتریان.

- **پشتیبان‌گیری منظم**: تهیه نسخه پشتیبان منظم از پایگاه داده برای جلوگیری از از دست رفتن اطلاعات.

- **رمزنگاری اطلاعات حساس**: اطلاعات مالی و پرداخت‌ها به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند.

- **تأیید هویت**: احراز هویت کاربران از طریق نام کاربری و رمز عبور برای دسترسی به سیستم.

 

---

 

### 9. **مزایا و امکانات کلیدی سیستم**:

- **مدیریت جامع موجودی**: امکان پیگیری دقیق موجودی و وضعیت فروش و اجاره دوچرخه‌ها.

- **پرداخت آنلاین**: امکان انجام پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و پیگیری وضعیت مالی.

- **خدمات پس از فروش**: مدیریت تعمیرات و سرویس‌های دوچرخه‌ها برای ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان.

- **گزارش‌گیری دقیق**: ارائه گزارش‌های جامع برای مدیران جهت بررسی وضعیت فروش، اجاره و خدمات پس از فروش.

 

---

 

این مستندات نمای کلی از سیستم مدیریت فروشگاه دوچرخه را ارائه می‌دهد. اگر به جزئیات بیشتری در بخش‌های خاص نیاز دارید یا توضیحات بیشتری می‌خواهید، خوشحال می‌شوم کمک کنم!