جزئیات محصول

 

---

 

### 1. **شرح کلی پروژه (Project Overview)**:

سیستم مدیریت شرکت‌های بازاریابی یک نرم‌افزار جامع است که به شرکت‌های بازاریابی و تبلیغاتی کمک می‌کند تا تمامی فعالیت‌های مرتبط با مدیریت پروژه‌ها، ارتباط با مشتریان، پیگیری کمپین‌های تبلیغاتی و تحلیل داده‌ها را به‌طور مؤثر کنترل کنند. این سیستم به کاربران این امکان را می‌دهد تا اطلاعات مشتریان، فعالیت‌های بازاریابی، نتایج کمپین‌ها و گزارشات مالی را به‌راحتی مدیریت کنند. هدف نهایی این سیستم بهبود کارایی و افزایش رضایت مشتریان است.

 

---

 

### 2. **نیازمندی‌های سیستم (System Requirements)**:

 

#### 2.1 نیازمندی‌های سخت‌افزاری:

- **سرور**: پردازنده چند هسته‌ای

- **حافظه RAM**: حداقل 16 گیگابایت

- **فضای ذخیره‌سازی**: حداقل 1 ترابایت HDD یا SSD برای ذخیره‌سازی داده‌ها

 

#### 2.2 نیازمندی‌های نرم‌افزاری:

- **سیستم‌عامل**: Windows، Linux یا macOS

- **پایگاه داده**: MySQL، PostgreSQL یا SQL Server

- **زبان برنامه‌نویسی**: PHP، Java یا Python

- **فریم‌ورک‌های وب**: Laravel، Django یا Spring

- **مرورگر وب**: Chrome، Firefox یا Safari

 

---

 

### 3. **نمودار موجودیت-رابطه (ERD)** (بدون اضافه کردن جداول):

سیستم شامل موجودیت‌های اصلی زیر است:

- **مشتریان (Clients)**: اطلاعات مربوط به مشتریان شامل شناسه مشتری، نام، شماره تماس، آدرس و تاریخ ثبت.

- **پروژه‌ها (Projects)**: اطلاعات مربوط به پروژه‌های بازاریابی شامل شناسه پروژه، نام پروژه، تاریخ شروع، تاریخ پایان، و وضعیت.

- **کمپین‌ها (Campaigns)**: اطلاعات مربوط به کمپین‌های تبلیغاتی شامل شناسه کمپین، نوع کمپین، تاریخ شروع و پایان، و بودجه.

- **گزارش‌ها (Reports)**: اطلاعات مربوط به نتایج کمپین‌ها و تحلیل‌های مالی شامل شناسه گزارش، شناسه کمپین، تاریخ گزارش و نتایج.

 

ارتباطات:

- هر مشتری می‌تواند چندین پروژه داشته باشد.

- هر پروژه ممکن است شامل چندین کمپین باشد.

 

---

 

### 4. **مدل‌سازی پایگاه داده (Database Modeling)**:

مدل‌سازی پایگاه داده به‌گونه‌ای طراحی شده است که شامل نرمال‌سازی و کاهش داده‌های تکراری باشد. این کار به بهینه‌سازی عملکرد و افزایش سرعت جستجو کمک می‌کند. داده‌ها در جداول مختلف به‌صورت ساختاریافته و مرتبط ذخیره می‌شوند.

 

---

 

### 5. **فهرست موجودیت‌ها و ویژگی‌ها (Entities and Attributes)**:

- **مشتریان (Clients)**:

  - ویژگی‌ها: 

    - شناسه مشتری

    - نام

    - شماره تماس

    - آدرس

    - تاریخ ثبت‌نام

- **پروژه‌ها (Projects)**:

  - ویژگی‌ها: 

    - شناسه پروژه

    - نام پروژه

    - تاریخ شروع

    - تاریخ پایان

    - وضعیت

- **کمپین‌ها (Campaigns)**:

  - ویژگی‌ها: 

    - شناسه کمپین

    - نوع کمپین

    - تاریخ شروع

    - تاریخ پایان

    - بودجه

- **گزارش‌ها (Reports)**:

  - ویژگی‌ها: 

    - شناسه گزارش

    - شناسه کمپین

    - تاریخ گزارش

    - نتایج

 

---

 

### 6. **توضیح فرایندها و عملیات‌ها (Processes and Operations)**:

1. **ثبت مشتریان**:

   - امکان ثبت و ویرایش اطلاعات مشتریان جدید و قدیمی.

2. **مدیریت پروژه‌ها**:

   - قابلیت ثبت و پیگیری پروژه‌های بازاریابی به‌همراه تاریخ‌های شروع و پایان.

3. **ثبت کمپین‌های تبلیغاتی**:

   - امکان ثبت و مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی و پیگیری عملکرد آن‌ها.

4. **تحلیل و گزارش‌گیری**:

   - امکان استخراج گزارشات مختلف از عملکرد کمپین‌ها و تحلیل داده‌ها.

5. **مدیریت ارتباط با مشتریان**:

   - قابلیت مدیریت ارتباطات با مشتریان و پیگیری نیازها و درخواست‌های آن‌ها.

 

---

 

### 7. **نمودار جریان داده (DFD)**:

در سیستم مدیریت شرکت‌های بازاریابی، جریان داده به‌صورت زیر است:

- **کاربران** (مدیران و کارشناسان بازاریابی) از طریق رابط کاربری وارد سیستم می‌شوند.

- داده‌های مربوط به مشتریان، پروژه‌ها، کمپین‌ها و گزارشات از طریق فرم‌های ورودی جمع‌آوری و به پایگاه داده ارسال می‌شوند.

- کاربران می‌توانند داده‌ها را جستجو و مشاهده کنند و سیستم به‌روزرسانی اطلاعات را انجام می‌دهد.

 

---

 

### 8. **امنیت و پشتیبان‌گیری (Security and Backup)**:

برای حفاظت از داده‌ها و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز:

- **مدیریت دسترسی**: سطوح دسترسی مختلف برای کاربران (مدیران، کارشناسان).

- **پشتیبان‌گیری منظم**: سیستم به‌طور منظم از پایگاه داده پشتیبان تهیه می‌کند.

- **تأیید هویت**: کاربران باید قبل از دسترسی به سیستم احراز هویت شوند.

 

---

 

این مستندات نمای کلی از سیستم مدیریت شرکت‌های بازاریابی را فراهم می‌کند. اگر نیاز به جزئیات بیشتری در هر بخش خاص دارید یا سؤالاتی دارید، خوشحال می‌شوم که کمک کنم!